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学校网络管理员个人工作总结学校工作总结工作总结

来源:万针女孩   时间: 2018-03-15

   主要工作职责

   1.按照规定流程开通校园网用户,做好审核与登记工作。

   2.接听办公室报修电话,负责校园网网络故障报修用户信息登记。

   3.凭证参加网络故障现场维护(自网络故障报修日起两个工作日内)。

   4.统计当天网络故障报修数据,并上传至网管q群和公共邮箱。

   5.浏览、监控指定网络运行状况。

   6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

   7.治疗癫痫多少钱及时向管理老师汇报网络异常情况。

   8.做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。

   9.清洁机房和设备。

   10.参与组织内部计算机和网络技术交流。

   11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

   二、工作成绩与不足

   在担任学生网络管理员期间,我顺利地完成了本职工作,密切地配合主管老师开展有关工作活动,执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。

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   (一)按时参加值班工作,恪尽职守。在任职期间,我严格按照值班安排参加值班工作,准时到岗,不迟到,不早退,遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。

   (二)严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定,保障网络管理秩序与用户信息安全。

   (三)能够意识到管理秩序与公平的重要性,严格要求自己,不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。

   (四)保持强烈的责任感和服务意识,做好每一个细节。具体包括以下几个方面。

  癫痫看什么科 1. 在第一工作台值班时,能够及时接听电话(电话响铃不超过两次),礼貌措辞,耐心向用户解释。

   2.指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息,为现场维护工作提供便利。

   3.在值班时查看楼栋用户报修情况,能够及时处理自己所负责楼栋网络故障,做好上门维护工作,并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中,我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持,也获得广泛好评。

   (五)不断提高技术水平和服务质量,与其他学生网管分享学习成果。

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   在职期间,我不但积极参加网管员培训,而且发挥自主学习的精神,通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案,提高了网络故障分析与处理水平,根据实际工作完善了一些故障解决方案,为网络维护工作提供了一定的便利。

   (六)考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。

   1.在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报,及时向楼栋用户发布故障信息,稳定用户情绪。

   2.及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。

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